TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 31 de Enero de 2025

1. Introducción

Bienvenido a PlagTV, una plataforma de streaming de eventos en vivo y distribución de contenido operada por Devzero SAS (en adelante, “nosotros” o “PlagTV”). Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones descritos a continuación.

2. Definiciones

  • ‍Cliente: Persona o empresa que utiliza nuestra plataforma para transmitir eventos.
  • ‍Espectador: Usuario que accede a los eventos transmitidos por los clientes.
  • ‍Servicio: Plataforma de transmisión y distribución de contenido en plag.tv.

3. Uso del Servicio

3.1. Restricciones de Contenido

El cliente no puede utilizar la plataforma para transmitir contenido:

  • Ilegal, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
  • Pornográfico o de explotación infantil.
  • Que incite al odio, violencia o discriminación.

Si se detecta contenido no autorizado, la cuenta del cliente podrá ser bloqueada sin derecho a reembolso.

3.2. Derechos de Transmisión

El cliente es responsable de garantizar que posee los derechos necesarios para transmitir su contenido. PlagTV no se hace responsable de disputas legales sobre derechos de autor. Si un tercero reporta una infracción, nos reservamos el derecho de:

  • Suspender o eliminar el contenido en disputa.
  • Bloquear la cuenta del cliente si se detectan infracciones reiteradas.

4. Pagos y Comisiones

4.1. Suscripción

Los clientes pueden suscribirse a los planes Básico o Premium, con pagos mensuales o anuales.

4.2. Comisión y Distribución de Pagos

  • Los pagos de los espectadores se procesan a través de Mercado Pago.
  • La comisión de Mercado Pago se descuenta antes de la transferencia al cliente.
  • Los pagos al cliente se realizan según los tiempos de disponibilidad de Mercado Pago.

5. Cancelaciones y Reembolsos

  • El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento, pero el acceso se
    mantendrá hasta el final del período contratado.
  • No se realizan reembolsos por pagos anuales en caso de cancelación anticipada.

6. Restricciones Geográficas

Los clientes pueden limitar el acceso a su contenido según la ubicación de los espectadores, obtenida mediante la API del navegador.

7. Interrupciones del Servicio

7.1. Política de Fallas Técnicas

Nos esforzamos por garantizar un servicio ininterrumpido. Sin embargo, pueden ocurrir interrupciones debido a:

  • Mantenimiento programado.
  • Fallas en servidores o en la red.
  • Factores externos fuera de nuestro control.

Si una falla técnica impide la transmisión de un evento:

  • Los espectadores podrán solicitar un reembolso a discreción del cliente.
  • El cliente podrá recibir un descuento o bonificación en su próxima factura.

8. Protección de Datos y Privacidad

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y espectadores según nuestra Política de Privacidad.