Política de Privacidade

Última atualização: 2 de setembro de 2026

Informações legais da empresa

  • Razão social: PLAG TV SAS
  • Cadastro fiscal (RUT): 220494210017
  • Endereço: 18 de Julio 1006, Apto. 401, Montevideo, 11100, Uruguay
  • Contato: hola@plag.tv

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a pessoa jurídica identificada na seção "Informações legais da empresa" no início desta página. Você pode entrar em contato conosco sobre assuntos de privacidade pelo e-mail ali indicado.

2. Dados que coletamos

  • Clientes: nome, endereço de e-mail, senha, dados de faturamento e histórico de pagamentos.
  • Espectadores: nome, endereço de e-mail, senha e pagamentos realizados.
  • Dados de uso: informações sobre como você usa a plataforma (eventos assistidos, dispositivo, navegador).
  • Dados de localização aproximada: quando o Cliente restringe o acesso por região, a localização do navegador ou do dispositivo é utilizada para aplicar essa restrição.
  • Dados dos aplicativos móveis: identificadores do dispositivo e dados técnicos necessários para o funcionamento do aplicativo.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados para:

  • Processar pagamentos e administrar contas.
  • Prestar e personalizar o Serviço.
  • Aplicar as restrições de acesso configuradas pelo Cliente.
  • Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
  • Cumprir obrigações legais e responder consultas.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base na execução do contrato (prestação do Serviço), no seu consentimento, no nosso interesse legítimo em operar e proteger a plataforma e no cumprimento de obrigações legais.

5. Processadores de pagamento (Mercado Pago e dLocal)

Os pagamentos são processados por meio do Mercado Pago e do dLocal. Para concluir uma transação, compartilhamos com esses processadores os dados necessários para a cobrança. Tais processadores tratam seus dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade, como responsáveis independentes. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade do Mercado Pago e do dLocal.

6. Fornecedores e terceiros

Utilizamos fornecedores de infraestrutura e serviços (por exemplo, serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem) que tratam dados por nossa conta sob acordos de confidencialidade. Não vendemos seus dados pessoais. Só os compartilhamos quando necessário para prestar o Serviço, processar pagamentos ou quando exigido por lei.

7. Aplicativos móveis e lojas

Nossos aplicativos são distribuídos por meio da Apple App Store e do Google Play. Ao baixá-los e usá-los, certos dados (por exemplo, identificadores do dispositivo ou dados de instalação) podem ser tratados pela Apple ou pelo Google de acordo com suas respectivas políticas de privacidade. As compras são realizadas por meio de nossos processadores de pagamento externos, não como compras dentro do aplicativo.

8. Transferências internacionais

Alguns de nossos fornecedores e processadores podem estar localizados fora do seu país. Nesses casos, adotamos medidas razoáveis para que seus dados recebam um nível de proteção adequado.

9. Conservação de dados

Conservamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais e contábeis aplicáveis. Em seguida, os eliminamos ou anonimizamos.

10. Segurança

  • As informações são armazenadas em bancos de dados com criptografia de senhas.
  • Utilizamos servidores com navegação HTTPS e controles de acesso.
  • Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados.

11. Seus direitos

Você pode solicitar o acesso, a retificação, a atualização ou a eliminação dos seus dados pessoais, bem como se opor ou limitar determinados tratamentos, escrevendo para o e-mail da seção de Informações legais da empresa. Responderemos de acordo com a legislação aplicável.

12. Eliminação de conta e dados

Você pode solicitar a eliminação da sua conta e dos seus dados pessoais enviando um e-mail para o endereço indicado na seção de Informações legais da empresa. Processaremos a solicitação em um prazo razoável, exceto os dados que devamos conservar por obrigação legal (por exemplo, registros contábeis ou de faturamento).

13. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para o funcionamento do site, para lembrar preferências e para analisar o uso. Você pode gerenciar os cookies a partir das configurações do seu navegador.

14. Menores de idade

O Serviço não é destinado a menores de idade sem a supervisão de um adulto responsável. Não coletamos conscientemente dados de menores sem o consentimento correspondente.

15. Gestão de direitos autorais

Se você considerar que seu conteúdo foi utilizado sem autorização na PlagTV, pode enviar uma reclamação para o e-mail da seção de Informações legais da empresa, incluindo a identificação do conteúdo em disputa e a evidência de titularidade dos direitos.

16. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Publicaremos a versão vigente nesta página com sua data de atualização.

17. Contato

Para exercer seus direitos ou fazer consultas sobre privacidade, escreva para o e-mail indicado na seção "Informações legais da empresa" no início desta página.